Lusis, champion secret des systèmes de paiement
Compte rendu de la séance du 8 avril 2021 du séminaire Aventures industrielles de l’École de Paris du management.
Intervenant : Philippe PRÉVAL, président de Lusis
La société Lusis met en place des systèmes de paiement pour le compte de grands opérateurs (banques, États, grandes entreprises). C’est à la fois un éditeur de logiciels et un spécialiste de l’intégration de solutions techniques. Elle entretient des relations de longue durée avec ses clients : la mise en place d’un système de paiement est si complexe qu’on n’en change que tous les dix ou quinze ans, tout en faisant des mises à jour du logiciel.
Lusis, qui est ainsi relativement protégée des à-coups de la conjoncture, a pu installer une démarche de long terme. Elle a, par exemple, investi 1 million de dollars par an pendant quatre ans pour conquérir le marché américain. Avec un actionnariat lui permettant l’indépendance et un recrutement donnant une grande place à l’apprentissage, Lusis est considérée, parmi les cinq sociétés majeures de ce secteur dans le monde, comme celle qui fournit la meilleure solution technique et qui est la plus investie dans ses relations avec les clients.